Il dispositivo di firma digitale (chiavetta) è sempre stata una grande boiata - non va con Java, è un continuo lottare...
Io sono felicissimo di essermelo levato dai piedi.
Ora un consiglio per sbloccarlo (xchè sicuramente Java aggiornato sul tuo pc lo blocca).
Apri pannello di controllo sul pc > clicca su java > nel pannello di controllo java (dipende dalle versioni del tuo win), lascia perdere la sicurezza con la lista dei siti da inserire URL, ma vai direttamente a AVANZATE. Li si apre un menu in verticale cui devi fare delle spunte per "neutralizzare java":
Spunta su:
file JNLP spunta, consenti
verifica di sicurezza codice misto, disabilita
esegui controlli revoche certificati, non controllare
verifica revoche, sia clp che ocsp
esegui controlli tls, non controllare
verifica revoca tls, sia clp che ocsp
Fatti questi passaggi, riavvia il Pc e prova ad inserire la chiavetta per firma digitale. Se tutto va ok ti chiede la psw e poi procedi all'inserimento del nuovo codice online.
In ogni caso per fare questi passaggi devi avere java disabilitato e questo è un metodo...un po' complesso e da esperti, ma se ci son riuscito io...prova.
Ciao
Appena riesci a far tutto però ripristina java alle sue funzioni normali